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2018年7月20日 星期五
政府信息公开工作报告
桓仁县民政局2016年政务公开工作报告
来自:政府办    浏览:1852次    时间:2017年2月10日
    2016年,我局政务公开工作以规范办事程序、提高服务质量、推进依法行政、维护人民群众的合法权益为目的,以各种载体为依托,积极推动政务公开工作深入开展。
    一、政务公开工作情况
   (一)成立了民政局政务公开领导小组。为了加强对政务公开工作的领导,经局务会议讨论研究,专门成立了局政务公开领导小组,由局长任组长,党委副书记、副局长任副组长,成员为各股室负责人。办公室设在民政局综合办公室,具体负责办理政务公开业务。
   (二)坚持会议公开。做好政务公开工作,是更好地履行“解决民生、维护民利、落实民权”核心职责的基础。民政局高度重视政务公开工作,把政务公开工作纳入的重要议事日程,全年召开20余次局务会议,研究落实有关政务公开、行政权力公开、政务信息以及优抚、低保、五保等政策落实事项,并要求政务公开工作要以让群众满意为标准,认真落实上级有关要求。
   (三)公开栏公开。为方便群众办事和监督,改进工作作风,结合我局实际情况,在局办公楼大厅设置了公示板和电子大屏幕,向群众公开民政局内设机构、优抚、低保、五保、退役士兵安置、殡葬、婚姻登记、民间组织管理、基层政权等工作职能、办事程序、办事纪律、监督电话和工作人员的姓名、职务、职责。我局直属单位婚姻登记处、殡仪馆等单位对涉关的收费项目和收费标准对外公开,自觉接受群众监督。
   (四)网上公开。一是政府信息网公开。公开了民政局部门领导、工作职责、机构设置、部门概况、政策法规等。二是民心网公开。认真做好了民心网诉求件的协调答复工作。2016年督办了13件民心网诉求件,在第一时间答复,群众比较满意。坚持每月在民心网上传工作动态信息15条,全年累计100余条,其中许多条信息点击率很高。
   (五)行风热线电话公开。 每周二、周四上午10:00至10:50,安排专人接听行风热线电话,及时为群众答疑解惑、宣传政策。全年接听热线电话16人次,为群众政策咨询提供了方便。
   (六)积极开展政务公开日宣传活动。在县政府广场设立宣传点,组织工作人员向过往群众发放优抚、低保等政策宣传资料800多份,为群众解答政策100多人次。
    二、存在的主要问题及整改情况
  虽然我局在政务公开工作中取得了一些成绩,但也存在一定问题。主要表现在收集第一手资料不及时,政务公开内容少,周期长,实效性不强,影响了政务公开工作的质量。整改措施如下:
  (一)在政务公开经常化、制度化和规范化方面下功夫,推进民政工作的全面健康快速发展。
   (二)继续加强服务窗口建设,完善服务内容和服务程序、规范服务标准和服务行为,为民政对象提供高效、快捷、满意的服务。
   (三)继续充分利用各种服务信息载体,充分利用政府网站和公开栏公开向社会公开办事程序,接受群众监督。加强和群众的交流互动,努力把群众生活中遇到的政策咨询问题解决在基层。

 
                                                                 桓仁满族自治县民政局
                                                                     2017年2月7日

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