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本溪市“领导干部热线接听日”工作日程预告

来源:本溪发布 发布时间:2025-05-15 08:57:01 浏览次数: 【字体:

   根据省市“5·15政务公开日”主题活动要求,为进一步提升本溪市12345政务服务便民热线服务水平,听民声、察民情、体民意,我市持续开展“领导干部热线接听日”活动,现以“深化政务公开,助力决战决胜”为主题,通过邀请市教育局、市公安局、市人力资源和社会保障局、市住房城乡建设局、市交通运输局、市商务局、市文化旅游和广播电视局、市数据局、市医保局、市住房公积金中心等单位组成专家团队做客活动专线,聚焦群众关心关切的热点问题开展政策解读解答,切实解难题、解民忧。现就接听工作具体安排预告如下。

   一、接听活动时间安排表

活动时间

单位名称

上线时间

主题

5月15日

市数据局

9:00-11:00

“溪心办”政务服务品牌政策解读

市住房公积金中心

14:00-16:00

公积金提取及商转公等政策解读

5月16日

市医疗保障局

9:00-11:00

异地就医住院费“免申即享”及门诊共济改革便民措施解读

市人力资源和社会保障局

14:00-16:00

1.养老保险相关政策解读

2.促进就业的政策解读

5月19日

市商务局

9:00-11:00

以旧换新补贴等政策解读

市公安局

14:00-16:00

1.移民出入境政策解读
2.驾驶证申领及学分抵扣政策解读

5月20日

市住房城乡建设局

9:00-11:00

物业方面有关政策解读

市教育局

14:00-16:00

1. 高考招生政策解读

2. 中小学校园餐、学生减负等相关政策解读

5月21日

市交通运输局

9:00-11:00

货车司机投诉处置办法解读

市文化和旅游局

14:00-16:00

打造高品质文体旅融合发展示范地举措解读

  

  二、有关事项

  1.本次活动受理方式为电话(12345)接听群众诉求,不接待现场来访人员。

  2.超出本次接听受理范围的诉求,由本溪市12345热线平台按照相关程序办理。

  3.当日来电人数可能较多,领导未能接听的来电将由话务员接听并记录,由本溪市12345热线平台受理交办。